La empresa española tiene un problema tradicional que tiene que seguir intentando solucionar: el de la eficiencia y la productividad. Nuestro país ha sido caracterizado tradicionalmente por no ser tan productivo como sí lo han sido algunos de los países de nuestro entorno. Alemania, Países Bajos, Bélgica, Reino Unido, los países escandinavos, Suiza… son países europeos que destacan por el hecho de que sus empresas son altamente productivas. Pero, a medida que nos acercamos al Mediterráneo, la cosa cambia por completo. Y, por desgracia, nuestra cultura empresarial es muy mediterránea, lo cual significa que, en términos de productividad, vamos un puntito por debajo del resto.
En una noticia publicada en la página web de El Periódico se indicaba que el problema de la productividad en España se concentra en un 40% de las empresas. Como veis, no son todas las que padecen un problema como del que estamos hablando, pero sí que es significativo el hecho de que cerca de la mitad de ellas padezcan males de productividad. Ni que decir tiene que hay que resolver este asunto y proporcionar los sistemas y mecanismos necesarios para superar esta situación. España tiene que ser uno de los países más fuertes de Europa en términos económicos y en ello hay que trabajar de manera insistente.
Pero vamos a ir más allá gracias a otra noticia, en este caso publicada por la agencia de noticias Europa Press y que se hizo eco de un estudio de Adecco. Según dicho estudio, el nivel de productividad y eficiencia de la empresa en España descendió 5 puntos en 2024. Se trata de un dato que podríamos catalogar como un mazazo todavía más grande que el dato que compartíamos en el párrafo anterior. Y lo que muestra esto es que hay muchas cosas que cambiar en España para conseguir que las empresas que operan en este territorio obtengan unos beneficios mayores y con menores esfuerzos. Ese es el objetivo que no debe salir de nuestra cabeza.
Pero, ¿cuáles son los motivos por los cuales las empresas de nuestro país están un paso por detrás de las del resto de Europa en materia de productividad? Siempre se suele decir que los trabajadores y trabajadoras de España son más vagos que los del resto de Europa y que ese es el cáncer de las empresas. Pues bien, os diremos que no hay nada más lejos de la realidad. En todos los países hay de todo, gente que es más productiva y otra que, por los motivos que sean, no lo es tanto. El problema viene más bien por otro lado, por el de las propias direcciones de las empresas, que muchas veces se niegan a incorporar las herramientas más modernas para que sus plantillas puedan realizar el trabajo de una manera más rápida y completa.
Y es que, en ningún momento de la Historia, la empresa que no ha invertido ha mejorado sus resultados. Durante la Revolución Industrial, las empresas que invirtieron en maquinaria fueron las que terminaron generando muchos más beneficios que el resto. Cuando llegó Internet, las que primero apostaron por él tuvieron ventajas competitivas bastante grandes sobre las que todavía no se habían planteado esta cuestión. Y, más recientemente, las que decidieron hacer publicidad en redes sociales cuando todavía no era esto lo habitual fueron las que más vieron crecer tanto a su público como a su cuenta corriente. La vida es así: el que se anticipa, gana. Y en todos los aspectos, no solo el que atañe al mundo empresarial.
En el mundo en el que nos encontramos en la actualidad, invertir en tecnología se ha convertido en algo básico para cualquier negocio, algo de lo que no se puede huir si se quiere seguir gozando de un nicho de mercado interesante. En España, parece que muy poco a poco las empresas empiezan a apostar por determinadas soluciones, sobre todo en materia de gestión o facturación. Nos lo han confirmado desde ErpLoop, creadora de una herramienta destinada a hacer más fácil la facturación de las empresas y conseguir que la información esté mejor clasificada. Sus profesionales nos han dado un pequeño boceto de cuáles son las funcionalidades que las personas a cargo de las empresas más demandaban y que se han desarrollado en los últimos tiempos.
Fichas de clientes y de proveedores
Una de las cosas que hacía perder demasiado tiempo a las personas que se encontraban a cargo de la administración y la gestión de las empresas era que pasaban demasiado tiempo buscando información acerca de sus propios clientes y proveedores. Era necesario cambiar esto para ganar tiempo y dedicárselo a otras tareas más importantes, beneficiándose de ello la productividad del negocio. Por eso, las fichas de clientes y proveedores constituyen siempre una de las grandes demandas de las personas a cargo de una empresa y la verdad es que la razón es más que plausible. Hoy en día, cada día más negocios quieren disponer de ellas.
Fichas completas de artículos
Otro de los grandes avances que ha traído la tecnología. El control de los stocks en un almacén puede ser algo muy complicado, y es importante que desde un ordenador podamos tener todos los datos asociados al producto que vayamos a vender o que hayamos comprado. La ficha de un artículo en nuestro sistema es algo que, por tanto, resulta necesario a todas luces. Y no solo por controlar los stocks, sino también por poder disponer del resto de información que tiene que ver con el artículo en cuestión. Desde luego, no cabe la menor duda de que esto también tiene una influencia directa en la productividad que podamos alcanzar.
Control de los gastos y las remesas
Hay un problema con el tema de los gastos en las empresas… y es que, muchas veces, no tenemos en cuenta todo lo que hemos gastado hasta que, efectivamente, y a posteriori, cuadramos las cuentas. Esta realidad no debería ser así. Todos los negocios deberían tener la posibilidad de controlar los gastos que tienen en tiempo real para poder tomar decisiones, valga la redundancia, en tiempo real. Si tenemos que acometer un posible gasto y no sabemos si ya nos hemos excedido del presupuesto que teníamos contemplado para esa partida, todo lo que podemos hacer es equivocarnos a la hora de decidir. Para tomar decisiones coherentes, lo que tenemos que hacer es manejar datos que sean fiables en el mismo momento en el que los necesitamos.
Gestión avanzada de ofertas y presupuestos
Cuando somos una empresa que está en continuo crecimiento y empezamos a tener una gran cartera de clientes que nos van solicitando pedidos, es fundamental tener una organización en el trabajo para que no haya ningún cabo suelto y que podamos presentarle ofertas y presupuestos a cada uno de ellos. Es posible que, si se manejan varias ofertas y presupuestos de varios clientes a la vez, se produzca algún olvido, que podamos no acordarnos de pasarle una oferta a un cliente. Eso se traduce en la pérdida de una oportunidad y la verdad es que, en un mundo tan competitivo como en el que nos encontramos, lo ideal es que lo tengamos todo bajo control para que no exista la posibilidad de que se nos olvide algo.
Como habéis podido ver, las posibilidades para gestionar un negocio cuando se cuenta con la tecnología más avanzada crecen como la espuma. Es algo que podríamos considerar lógico porque ese es precisamente el motivo por el que la tecnología ha llegado a nuestras vidas y ha tenido un impacto tan grande en el día a día de la gente. Cuando existe esa voluntad de invertir en la mejora de un negocio, es cuando este tiene grandes posibilidades de futuro, cuando se abren puertas al crecimiento y cuando aparecen y las oportunidades para dar un salto cualitativo y cuantitativo en la actividad a la que nos dedicamos.
Es precisamente está la mentalidad que España tiene que seguir trabajando para lograr llegar a los niveles de productividad de países de su entorno. Aunque es verdad que los resultados no se van a notar de un momento a otro porque eso es imposible, sí que vamos a experimentar una mejora que va a ir llegando día a día, poco a poco. Pero es que esas son las mejores mejoras, valga la redundancia, porque son las que se construyen de una manera mucho más sólida.
Estamos seguros de que la tecnología que ya se está implantando en muchas empresas de nuestro país va a venir acompañada de cambios en los resultados. Es precisamente eso lo que ha sucedido en otros países de nuestro entorno y es precisamente eso lo que ocurre siempre que introducimos mejoras e innovaciones en cualquier proceso de trabajo, que se realiza en mejores condiciones, en menos tiempo y, además, con mejores resultados, haciendo mínima la cantidad de errores que se puedan cometer en el proceso. Eso es lo que queremos ver y lo que sin duda vamos a empezar a notar más pronto que tarde.
